사용자 스스로...애플, 자가수리 진단 도구 내놨다[출처] 사용자 스스로...애플, 자가수리 진단 도구 내놨다|작성자 테크플러스

애플은 지난해 수리권 보장을 위해 자가수리 프로그램을 선제적으로 도입했다. 제품 설명서와 수리 도구를 제공해, 사용자 스스로 고장 난 부품을 교체할 수 있도록 한 것이다. 당초 자가수리 프로그램은 미국에서만 사용 가능했지만, 최근엔 많이 늘었다. 애플에 따르면 전 세계 33개국에 이 프로그램을 제공하고 있다. 대상 제품도 35종으로 확대됐다. ​ 취지는 좋지만, 전자 제품 수리는 생각보다 간단하지 않다. 단순히 설명서와 도구만으로 해결될 문제가 아니다. 고장 원인 무엇인지 파악하는 것부터 쉽지 않다. 부품 교체를 제대로 마쳤는지 확인하기도 어렵다. 지금보다 더 많은 지원이 필요하다는 얘기다. 이를 해결하기 위해, 애플이 미국을 시작으로 사용자들에게 새로운 도구를 제공하기로 했다. ​ 애플, 새 진단 도구..

2023.12.22